Užsisakėte prekę, bet ji Jums netiko? Nesirūpinkite! Susisiekite su mumis ir sužinosite daugiau apie prekės pakeitimą. Prieš tai perskaitykite taisykles.

Taisyklės:

1. Nusipirkę netinkamos kokybės gaminį, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 7 (septynias) darbo dienas nuo jos pristatymo Jums dienos. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Jums grąžinami sumokėti pinigai.

2. Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs.

4. Daiktų keitimo ir grąžinimo taisyklės (Valstybės Žinios, 2001.07.07, Nr.: 58, Publ. Nr.: 2105) nustato prekes, kurių atžvilgiu Jūs neturite teisės reikšti reikalavimus jas grąžinti ar pakeisti: perlus, brangakmenius, tauriuosius metalus bei jų dirbinius, išskyrus dirbtinę bižuteriją.

5. Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

5.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

5.2. prekė turi būti Jūsų nesugadinta;

5.3. prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

5.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;

5.5. prekės nebuvo naudojamos;

5.6. išsaugotos prekių vartojamosios savybės;

5.7. prekės neprarado prekinės išvaizdos.

Pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos praradimu.

6. Norint aukščiau nurodytais atvejais grąžinti prekę mums atgal, Jums reikia mus informuoti telefonu arba elektroniniu paštu ir nurodyti:

6.1. grąžinamos prekės pavadinimus;

6.2. užsakymo numerį;

6.3. grąžinimo priežastis.

7. Tais atvejais, kai prekės keičiamos ir tokio keitimo metu susidaro kainų skirtumas, Jūs privalote sumokėti tokį kainų skirtumą. Kainų skirtumas yra sumokamas pavedimu į nurodytą mūsų banko sąskaitą.

8. Tais atvejais, kai mes neturime pakeitimui tinkamų daiktų, Jums yra grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą

.